Cotizaciones de envío
Órdenes de transporte
Configuración
Envío

Centro de soluciones
En nuestro Centro de soluciones, puedes realizar cambios en tu envío, presentar reclamaciones y mucho más.
Consulta general
Zurück
Consulta general
Zurück
Reclamación de factura
Zurück
    Lamentablemente, este pedido se ha cancelado. Por lo tanto, ya no es posible realizar ningún cambio. Ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
    Si la fecha de recogida se cambia después de las 8:00 del día de la recogida, se pueden aplicar costes de hasta el 33% del precio del pedido. Para obtener más información, consulta el artículode nuestro Centro de ayuda .
    Si cancela después de las 8:00 del día de la recogida, puede incurrir en gastos de hasta el 33% del precio del pedido. Para obtener más información, consulta el artículode nuestro Centro de ayuda .
    Si la fecha de recogida se cambia después de las 12:00 del día anterior, se pueden incurrir en costes de hasta el 75% del precio del pedido. Para obtener más información, consulta el artículode nuestro Centro de ayuda . Si quieres una fecha de recogida fija, cancela el envío y reserva tu transporte con tarifa premium.
    Si cancela después de las 12:00 del día anterior, puede incurrir en gastos de hasta el 75% del precio del pedido. Para obtener más información, consulta el artículode nuestro Centro de ayuda .
    Reclamación de envío
    Zurück
      Lamentablemente, este pedido se ha cancelado. Por lo tanto, ya no es posible realizar ningún cambio. Ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
      Si la fecha de recogida se cambia después de las 8:00 del día de la recogida, se pueden aplicar costes de hasta el 33% del precio del pedido. Para obtener más información, consulta el artículode nuestro Centro de ayuda .
      Si cancela después de las 8:00 del día de la recogida, puede incurrir en gastos de hasta el 33% del precio del pedido. Para obtener más información, consulta el artículode nuestro Centro de ayuda .
      Si la fecha de recogida se cambia después de las 12:00 del día anterior, se pueden incurrir en costes de hasta el 75% del precio del pedido. Para obtener más información, consulta el artículode nuestro Centro de ayuda . Si quieres una fecha de recogida fija, cancela el envío y reserva tu transporte con tarifa premium.
      Si cancela después de las 12:00 del día anterior, puede incurrir en gastos de hasta el 75% del precio del pedido. Para obtener más información, consulta el artículode nuestro Centro de ayuda .
      Cambio de cuenta
      Zurück
      Modificación de pedido
      Zurück
      Dirección
      Zurück
      Cambiar punto de recogida
      Zurück
        Lamentablemente, este pedido se ha cancelado. Por lo tanto, ya no es posible realizar ningún cambio. Ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
        Si la fecha de recogida se cambia después de las 8:00 del día de la recogida, se pueden aplicar costes de hasta el 33% del precio del pedido. Para obtener más información, consulta el artículode nuestro Centro de ayuda .
        Si cancela después de las 8:00 del día de la recogida, puede incurrir en gastos de hasta el 33% del precio del pedido. Para obtener más información, consulta el artículode nuestro Centro de ayuda .
        Si la fecha de recogida se cambia después de las 12:00 del día anterior, se pueden incurrir en costes de hasta el 75% del precio del pedido. Para obtener más información, consulta el artículode nuestro Centro de ayuda . Si quieres una fecha de recogida fija, cancela el envío y reserva tu transporte con tarifa premium.
        Si cancela después de las 12:00 del día anterior, puede incurrir en gastos de hasta el 75% del precio del pedido. Para obtener más información, consulta el artículode nuestro Centro de ayuda .
        Modificar dirección de envío
        Zurück
          Lamentablemente, este pedido se ha cancelado. Por lo tanto, ya no es posible realizar ningún cambio. Ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
          Si la fecha de recogida se cambia después de las 8:00 del día de la recogida, se pueden aplicar costes de hasta el 33% del precio del pedido. Para obtener más información, consulta el artículode nuestro Centro de ayuda .
          Si cancela después de las 8:00 del día de la recogida, puede incurrir en gastos de hasta el 33% del precio del pedido. Para obtener más información, consulta el artículode nuestro Centro de ayuda .
          Si la fecha de recogida se cambia después de las 12:00 del día anterior, se pueden incurrir en costes de hasta el 75% del precio del pedido. Para obtener más información, consulta el artículode nuestro Centro de ayuda . Si quieres una fecha de recogida fija, cancela el envío y reserva tu transporte con tarifa premium.
          Si cancela después de las 12:00 del día anterior, puede incurrir en gastos de hasta el 75% del precio del pedido. Para obtener más información, consulta el artículode nuestro Centro de ayuda .
          Fecha de recogida
          Zurück
            Lamentablemente, este pedido se ha cancelado. Por lo tanto, ya no es posible realizar ningún cambio. Ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
            Si la fecha de recogida se cambia después de las 8:00 del día de la recogida, se pueden aplicar costes de hasta el 33% del precio del pedido. Para obtener más información, consulta el artículode nuestro Centro de ayuda .
            Si cancela después de las 8:00 del día de la recogida, puede incurrir en gastos de hasta el 33% del precio del pedido. Para obtener más información, consulta el artículode nuestro Centro de ayuda .
            Si la fecha de recogida se cambia después de las 12:00 del día anterior, se pueden incurrir en costes de hasta el 75% del precio del pedido. Para obtener más información, consulta el artículode nuestro Centro de ayuda . Si quieres una fecha de recogida fija, cancela el envío y reserva tu transporte con tarifa premium.
            Si cancela después de las 12:00 del día anterior, puede incurrir en gastos de hasta el 75% del precio del pedido. Para obtener más información, consulta el artículode nuestro Centro de ayuda .
            Dimensiones, número de paquetes o pesos
            Zurück
              Lamentablemente, este pedido se ha cancelado. Por lo tanto, ya no es posible realizar ningún cambio. Ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
              Si la fecha de recogida se cambia después de las 8:00 del día de la recogida, se pueden aplicar costes de hasta el 33% del precio del pedido. Para obtener más información, consulta el artículode nuestro Centro de ayuda .
              Si cancela después de las 8:00 del día de la recogida, puede incurrir en gastos de hasta el 33% del precio del pedido. Para obtener más información, consulta el artículode nuestro Centro de ayuda .
              Si la fecha de recogida se cambia después de las 12:00 del día anterior, se pueden incurrir en costes de hasta el 75% del precio del pedido. Para obtener más información, consulta el artículode nuestro Centro de ayuda . Si quieres una fecha de recogida fija, cancela el envío y reserva tu transporte con tarifa premium.
              Si cancela después de las 12:00 del día anterior, puede incurrir en gastos de hasta el 75% del precio del pedido. Para obtener más información, consulta el artículode nuestro Centro de ayuda .
              Introduce los detalles de tu envío.
              ¿También quieres cambiar la cantidad o el embalaje?
              Ya puedes cambiar las dimensiones y el peso de tu envío online.
              Actualmente no es posible modificar el número de bultos ni el material de embalaje. Para hacer alguna modificación sobre esto, tendrás que cancelar el pedido e introducir un nuevo pedido.
              ¡Gracias por tu comprensión!
              Volver a reservar un servicio
              Zurück
                Lamentablemente, este pedido se ha cancelado. Por lo tanto, ya no es posible realizar ningún cambio. Ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
                Si la fecha de recogida se cambia después de las 8:00 del día de la recogida, se pueden aplicar costes de hasta el 33% del precio del pedido. Para obtener más información, consulta el artículode nuestro Centro de ayuda .
                Si cancela después de las 8:00 del día de la recogida, puede incurrir en gastos de hasta el 33% del precio del pedido. Para obtener más información, consulta el artículode nuestro Centro de ayuda .
                Si la fecha de recogida se cambia después de las 12:00 del día anterior, se pueden incurrir en costes de hasta el 75% del precio del pedido. Para obtener más información, consulta el artículode nuestro Centro de ayuda . Si quieres una fecha de recogida fija, cancela el envío y reserva tu transporte con tarifa premium.
                Si cancela después de las 12:00 del día anterior, puede incurrir en gastos de hasta el 75% del precio del pedido. Para obtener más información, consulta el artículode nuestro Centro de ayuda .
                No es posible reservar una notificación de recogida
                No es posible reservar una notificación de entrega
                Lamentablemente, ya no es posible reservar un seguro de transporte.
                Otros
                Zurück
                  Lamentablemente, este pedido se ha cancelado. Por lo tanto, ya no es posible realizar ningún cambio. Ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
                  Si la fecha de recogida se cambia después de las 8:00 del día de la recogida, se pueden aplicar costes de hasta el 33% del precio del pedido. Para obtener más información, consulta el artículode nuestro Centro de ayuda .
                  Si cancela después de las 8:00 del día de la recogida, puede incurrir en gastos de hasta el 33% del precio del pedido. Para obtener más información, consulta el artículode nuestro Centro de ayuda .
                  Si la fecha de recogida se cambia después de las 12:00 del día anterior, se pueden incurrir en costes de hasta el 75% del precio del pedido. Para obtener más información, consulta el artículode nuestro Centro de ayuda . Si quieres una fecha de recogida fija, cancela el envío y reserva tu transporte con tarifa premium.
                  Si cancela después de las 12:00 del día anterior, puede incurrir en gastos de hasta el 75% del precio del pedido. Para obtener más información, consulta el artículode nuestro Centro de ayuda .
                  Cancelación
                  Zurück
                    Lamentablemente, este pedido se ha cancelado. Por lo tanto, ya no es posible realizar ningún cambio. Ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
                    Si la fecha de recogida se cambia después de las 8:00 del día de la recogida, se pueden aplicar costes de hasta el 33% del precio del pedido. Para obtener más información, consulta el artículode nuestro Centro de ayuda .
                    Si cancela después de las 8:00 del día de la recogida, puede incurrir en gastos de hasta el 33% del precio del pedido. Para obtener más información, consulta el artículode nuestro Centro de ayuda .
                    Si la fecha de recogida se cambia después de las 12:00 del día anterior, se pueden incurrir en costes de hasta el 75% del precio del pedido. Para obtener más información, consulta el artículode nuestro Centro de ayuda . Si quieres una fecha de recogida fija, cancela el envío y reserva tu transporte con tarifa premium.
                    Si cancela después de las 12:00 del día anterior, puede incurrir en gastos de hasta el 75% del precio del pedido. Para obtener más información, consulta el artículode nuestro Centro de ayuda .
                    Solo el cliente o la dirección de correo electrónico registrada del servicio están autorizados a realizar cambios en el pedido reservado.
                    Reclamación por daños
                    Zurück
                      Lamentablemente, este pedido se ha cancelado. Por lo tanto, ya no es posible realizar ningún cambio. Ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
                      Si la fecha de recogida se cambia después de las 8:00 del día de la recogida, se pueden aplicar costes de hasta el 33% del precio del pedido. Para obtener más información, consulta el artículode nuestro Centro de ayuda .
                      Si cancela después de las 8:00 del día de la recogida, puede incurrir en gastos de hasta el 33% del precio del pedido. Para obtener más información, consulta el artículode nuestro Centro de ayuda .
                      Si la fecha de recogida se cambia después de las 12:00 del día anterior, se pueden incurrir en costes de hasta el 75% del precio del pedido. Para obtener más información, consulta el artículode nuestro Centro de ayuda . Si quieres una fecha de recogida fija, cancela el envío y reserva tu transporte con tarifa premium.
                      Si cancela después de las 12:00 del día anterior, puede incurrir en gastos de hasta el 75% del precio del pedido. Para obtener más información, consulta el artículode nuestro Centro de ayuda .
                      kg
                      Tipo de daño *
                      Tras enviar el formulario, recibirás de nosotros un acuse de recibo de la solicitud. En el acuse de recibo encontrarás un enlace a una carpeta digital y el procedimiento a seguir. En esta carpeta, se deberán subir las fotos de los daños, así como una factura comercial y una factura de daños. Encontrarás más información sobre el tema de la reclamación por daños en nuestro Help-Center .
                      Los informes de daños deben ser presentados por el originador del envío.
                      ¿Tienes alguna pregunta?
                      Puedes encontrar respuestas a las preguntas más frecuentes en nuestro Help-Center.
                      © 2024 Cargoboard GmbH & Co. KG