Cargoboard - Solution-Center

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Nach Absenden des Formulars erhalten Sie von uns eine Eingangsbestätigung zu dem Schadensfall. In der Eingangsbestätigung finden Sie einen Link zu einem digitalen Ordner und die weitere Vorgehensweise.
In diesem Ordner müssen Sie bitte die Schadensfotos sowie eine Handelsrechnung und eine Schadensrechnung hochladen.

Schadensrechnung
Die Schadensrechnung muss eine auf Cargoboard ausgestellte Rechnung sein.
Hier finden Sie eine Vorlage, die Sie gerne verwenden können.
Bitte achten Sie darauf, dass nur Rechnungen im .pdf Format zugelassen sind.

Verpackungsfotos
Bitte senden Sie uns Fotos der Verpackung. Im besten Fall Fotos von der Verpackung vor und nach dem Versand. Falls Verpackungsfotos vor dem Versand nicht vorhanden sind, laden Sie bitte nur Fotos der beschädigten Verpackung hoch.

Handelsrechnung / Wertnachweis
Wir benötigen von Ihnen einen Wertnachweis der beschädigten Waren. Das kann Ihre Verkaufsrechnung (Sie sind der Verkäufer) oder Ihre Einkaufsrechnung (Sie sind der Käufer) sein. Bei Privatkauf reicht ein Screenshot des Kaufvertrag / -gespräch.

05251 / 20274 - 80

service@cargoboard.de

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